Chatbot: como as novas interações tecnológicas têm impactado a experiência do cliente
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- Publicado em Segunda, 15 Agosto 2022 19:41
- Escrito por Murilo Gomes (*)
A transformação digital é um recurso inevitável e entre suas tendências podemos citar o autoatendimento e a comunicação com assistentes virtuais. Com a tecnologia em constante evolução, empresas de diversos segmentos desenvolveram novas opções de atendimento ao cliente, como os chatbots, o que tem possibilitado identificar e atender as necessidades dos usuários de maneira ágil e personalizada.
Desafios de Mulheres em TI: pesquisa revela que 78% delas já sofreram preconceito
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- Publicado em Quinta, 11 Agosto 2022 17:36
- Escrito por Equipe IT Portal
A inserção e valorização feminina no mercado de tecnologia é um desafio constante. Isso é o que mostra a terceira edição da pesquisa “Os principais desafios de mulheres em tech”, conduzida pela Yoctoo, consultoria de recrutamento e seleção especializada nesse segmento, que revela que 78% delas já sofreram preconceito.
A inteligência artificial requer contextualização
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- Publicado em Quinta, 11 Agosto 2022 17:31
- Escrito por Amanda Gasperini (*)
A inteligência artificial e suas muitas características são um mar imenso de oportunidades e de olhares atentos para o melhor aproveitamento dessa visão tecnológica. Uma das discussões sobre o uso de inteligência artificial (IA) é sobre o não uso da inteligência humana (IH). O melhor certamente é a combinação dos dois considerando que a inteligência humana está no input e no output da IA.
Plataformas de big data e inteligência artificial serão cada vez mais procuradas com a última fase do Open Finance
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- Publicado em Terça, 09 Agosto 2022 13:42
- Escrito por Denis Piovezan (*)
O volume de dados criado nos últimos anos é maior do que a quantidade produzida em toda a história da humanidade. O dado por si só já surpreende e, segundo pesquisa realizada pela Social Good Brasil, a produção de dados dobra a cada dois anos e a previsão é de que ainda em 2022 sejam gerados 35 trilhões de gigabytes. Isso invariavelmente também impacta diretamente a oferta de serviços financeiros.
Treinamento e conscientização da equipe é o primeiro passo para garantir a segurança da informação
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- Publicado em Quinta, 04 Agosto 2022 13:37
- Escrito por Willian Caprino (*)
Em pleno 2022, ainda há empresas - de todos os portes - que deixam a segurança da informação em segundo plano nos seus negócios. Ou pior, o tema só é discutido internamente depois que algum incidente ocorre. Não à toa, de acordo com uma pesquisa divulgada pela companhia de cibersegurança Sophos, 55% das 200 corporações brasileiras entrevistadas sofreram ataques de ransomware em 2021, em comparação com 38% registrados no ano anterior.
A importância de eventos tech e como eles podem colaborar na oferta e demanda de vagas no setor
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- Publicado em Segunda, 01 Agosto 2022 18:22
- Escrito por Anderson Ramos (*)
O cenário mercadológico do Brasil não tem se mostrado muito animador ou com boas perspectivas para a grande maioria dos setores. O país conta com 12,4 milhões de pessoas desempregadas, segundo o último levantamento do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). No entanto, o país tem um setor onde sobram vagas: o da tecnologia.
FEBRABAN oferece dicas contra os golpes em aplicativos de mensagens
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- Publicado em Segunda, 01 Agosto 2022 11:13
- Escrito por Wilians Geminiano
Com a crescente digitalização da sociedade, os criminosos estão aproveitando o maior tempo online das pessoas e o aumento das transações digitais para aplicar golpes financeiros. Entre as tentativas de fraudes usadas por bandidos e que podem trazem muita dor de cabeça para o consumidor estão os golpes que envolvem aplicativos de mensagens, como o WhatsApp.
Serviços financeiros, seguros e varejo são as três verticais preferidas para violações de segurança da API
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- Publicado em Sexta, 29 Julho 2022 15:23
- Escrito por Equipe IT Portal
Por estarem no centro dos serviços digitais atuais, sendo a base para os aplicativos e os serviços online transformadores ofertados pelas empresas, as APIs hoje respondem por mais de 80% do tráfego da Internet em canais externos e internos. No entanto, este crescimento sem precedentes gera novos e complexos desafios de segurança, expandindo a superfície de ataque disponível para a indústria do cibercrime.
Grupo 8220 Gang, formado por hackers, amplia em 1500% o número de seus “soldados”
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- Publicado em Segunda, 25 Julho 2022 16:49
- Escrito por Equipe IT Portal
Para grupos criminosos que promovem ataques DDos, Phishing e outros, cada host infectado é um “soldado” recrutado para trabalhar. Quanto mais “soldados”, mais poderoso é o grupo. Apenas o Grupo 8220 Gang passou de 2 mil máquinas infectadas no mundo, em meados de 2021, para 30 mil, em 18 de julho de 2022
Dicas para garantir o desenvolvimento seguro do seu software
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- Publicado em Quinta, 21 Julho 2022 20:22
- Escrito por Wilians Geminiano
Incorporar a segurança necessária a aplicações passa, por exemplo, pela análise de possíveis falhas de sistemas e de como agem os cibercriminosos. Isso porque as fraudes e ataques digitais acontecem – e muito. Para se ter uma ideia da gravidade da situação, a pesquisa Barômetro da Segurança Digital 2021, realizada pelo Instituto Datafolha, revelou que 57% das empresas entrevistadas citaram ser alvo de fraudes e ataques digitais com alta ou média frequência. Mesmo assim, apenas 32% delas têm um departamento próprio para cuidar da cibersegurança.
