O 5G e a revolução do Customer Experience
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- Publicado em Sexta, 17 Setembro 2021 16:24
- Escrito por Fernando Moulin (*)
Nos últimos meses, ouvimos falar mais sobre a tecnologia 5G. Para a maioria das pessoas que não são do setor, ela pode parecer ser apenas uma tecnologia com maior velocidade que a 4G, já difundida no Brasil e que foi introduzida em nossas vidas quase como uma simples evolução do que erao 3G. Entretanto, esta primeira impressão não poderia ser mais enganosa.
Como as plataformas de doação online têm promovido a segurança em transações
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- Publicado em Quinta, 16 Setembro 2021 19:40
- Escrito por Henrique Teixeira (*)
Com as causas sociais, dos mais variados segmentos, ganhando os holofotes nos últimos tempos, foi possível observar, também, que o espírito de solidariedade do povo brasileiro tem ficado cada vez mais latente. Com isso, o ímpeto de estender a mão e ajudar mesmo àqueles que não conhecemos tem criado elos sólidos e inspiradores na corrente de bem, e o mundo virtual tem colaborado, e muito, para fortalecer esses laços.
A transformação das redes durante a nova década
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- Publicado em Quinta, 16 Setembro 2021 19:37
- Escrito por Hugo Ramos (*)
Será necessário oferecer maior largura de banda, latência ultrabaixa e um comportamento determinístico para atender às novas exigências dos usuários. Para falar sobre a transformação que as redes móveis ou de telecomunicações experimentarão ao longo da nova década, precisamos levar em conta duas perspectivas distintas.
ISO de inovação: norma visa estruturar, sem burocratizar
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- Publicado em Quinta, 16 Setembro 2021 19:35
- Escrito por Alexandre Pierro (*)
O mundo empresarial está sendo constantemente abalado pelas mudanças. Tanto é que grande parte das empresas está buscando investir em inovação. O desejo é inovar para conquistar novos mercados, lidar com o que está se transformando agora e conseguir crescer em um mundo mais dinâmico e complexo.
Os impactos da tecnologia para a gestão da saúde nas pequenas e médias instituições do setor
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- Publicado em Segunda, 13 Setembro 2021 19:29
- Escrito por André Iaconelli (*)
O segmento da saúde nos oferece um perfeito exemplo do poder transformacional exercido pela tecnologia da informação, afinal de contas, em poucos anos, a medicina evoluiu em grande escala no que se refere ao atendimento e às práticas médicas. No entanto, foi exatamente essa propensão para inovações voltadas ao paciente que limitou outras soluções, especialmente ligadas ao gerenciamento hospitalar e à gestão da saúde como um todo.
Ransomware, Phishing, Zero Trust, e o novo normal da segurança cibernética
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- Publicado em Quinta, 09 Setembro 2021 18:56
- Escrito por Ivan Marzariolli (*)
Quando a pandemia da COVID-19 começou, os criminosos cibernéticos perceberam uma grande oportunidade e a aproveitaram. Os escritórios corporativos, agências governamentais, escolas e universidades passaram por uma transição apressada e mudaram seus modelos de trabalho, do presencial para o remoto.
As quatro ondas da transformação digital na visão do Google
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- Publicado em Quinta, 02 Setembro 2021 10:26
- Escrito por Equipe IT Portal
O Digitalks Expo 2021 reuniu, ao longo desta terça-feira, 31 de agosto, de 2021, nomes de peso como o piloto Cacá Bueno, o presidente do Google Brasil e vice-presidente da Google Inc., Fabio Coelho; o diretor executivo da Suzano, Pablo Machado; o CFO da Locaweb, Rafael Chamas, e o CEO da Gauge, Guilherme Stefanini. Todos os painéis foram norteados pelo tema inovação e como a tecnologia pode acelerar mudanças, compreender as diferentes jornadas, personalizar experiências e contribuir para a evolução contínua da economia digital em que vivemos.
O varejo na ponta da transformação digital
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- Publicado em Quarta, 01 Setembro 2021 16:15
- Escrito por Marcos Azevedo (*)
Um dos setores mais impactados pela pandemia, o varejo tem tudo para emergir deste período que passou por grandes transformações. Da queda nas vendas à adoção de modelos digitais, o caminho tem sido percorrido com uma velocidade tremenda.
Segurança da informação: saiba o que fazer quando sua empresa sofre um ataque hacker
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- Publicado em Segunda, 23 Agosto 2021 18:03
- Escrito por Denis Riviello (*)
*Por Denis Riviello (*)
Os ataques cibernéticos aumentaram muito em todo o mundo e principalmente entre as empresas brasileiras. Somente no primeiro trimestre de 2021, o Brasil sofreu mais de 3,2 bilhões de tentativas de ataques. O país lidera o ranking da América Latina, com quase metade dos 7 bilhões de tentativas no período.
Atualmente, os ataques mais comuns são via phishing - técnica de engenharia social usada para enganar usuários e obter informações confidenciais -, ransomware - código malicioso que tornam inacessíveis os dados armazenados em um equipamento, geralmente usando criptografia -, e vírus - software malicioso desenvolvido por programadores geralmente inescrupulosos.
Por isso é fundamental que as empresas invistam na prevenção e tenham um plano de resposta a incidente caso aconteça. Se não têm, o momento de criar é agora. Quanto mais dependente da tecnologia é o negócio, mais importante é manter os dados protegidos. Os alvos mais propícios são aqueles com falta de ambiente de navegação seguro para os usuários, ou, quando presente, conta com proteções muito básicas.
Não conscientizar os colaboradores é um fator muito comum nesses casos. Eles são os alvos preferidos dos cibercriminosos por estarem em constante uso da internet - até para uso pessoal, como em redes sociais -, tornando um caminho muito fácil para vazamentos e golpes, levando a um prejuízo financeiro, tanto para a empresa quanto para seus clientes. Além disso, as instituições perdem valor competitivo frente aos concorrentes, sem contar a imagem negativa diante do mercado.
Em caso de um incidente de segurança, a primeira coisa a se fazer é avaliar internamente a sua natureza, a categoria e seu nível de gravidade e quantidade de titulares de dados afetados. Após essa análise, é imprescindível comunicar ao especialista e/ou responsável na instituição por seguir as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em caso de risco ou danos gravíssimos aos titulares, deve-se comunicar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Após os primeiros passos legais, a transparência é a base da segunda etapa. É essencial demonstrar clareza aos colaboradores, clientes e fornecedores e comunicá-los do ocorrido e das decisões que foram tomadas - principalmente se houver evidências que a privacidade dos mesmos foram comprometida. Identifique as pessoas que tiveram seus dados expostos e avise-os cuidadosamente e de maneira personalizada. Aos que não foram atingidos diretamente, após a situação controlada, devem ser informados, provando que não houve prejuízos.
Melhor do que estar preparado para caso o incidente ocorra, é não deixar com que ele aconteça - e alguns passos são importantes para minimizar as possibilidades. Ter meios de proteção eficientes e checados recorrentemente, estabelecer um programa de conscientização para orientar os colaboradores e aplicar testes de simulação recorrentes, saber identificar os riscos e pontos cruciais que o negócio ou segmento enfrenta e ter um Plano de Continuidade de Negócios (PCN) em caso de um incidente são as principais alternativas.
As organizações, no geral, estão mais preocupadas com o tema segurança da informação, e isso ocorre devido ao grande número de casos, incidentes, notícias na mídia e advento da LGPD. Elas não estão só investindo em tecnologia, mas também na conscientização dos colaboradores. As empresas que incluem esse investimento como prioridade já estão sentindo impacto positivo nos processos internos, com os clientes e também com os fornecedores.
(*) Head de Cibersegurança da Compugraf.
Como será o amanhã do Blockchain?
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- Publicado em Segunda, 23 Agosto 2021 18:02
- Escrito por Alexandre Pimenta (*)
Quando se fala em Blockchain, muitos pessoas associam a ferramenta ao setor financeiro, mas ela pode ser utilizada em várias áreas de negócio para garantir mais segurança aos processos. O Blockchain é um sistema de registro de informações que torna praticamente impossível alterar, hackear ou trapacear o sistema.
