<p>No entanto, é preciso desmistificar a ideia de que a abordagem de Citizen Developer é fácil e natural, destacando a necessidade de habilidades técnicas e de colaboração.</p>
<p>A automação de processos tem se mostrado essencial para aumentar a eficiência e a efetividade das empresas. Nesse contexto, os Citizen Developers desempenham um papel crucial na criação, manutenção e melhoria desses processos automatizados. Com sua expertise específica em áreas como marketing, vendas, recursos humanos e finanças, esses profissionais são capazes de identificar oportunidades e desenvolver soluções personalizadas para atender as necessidades de suas respectivas áreas.</p>
<p>Além disso, os Citizen Developers aceleram o desenvolvimento de software ao utilizar ferramentas de baixo código, permitindo a criação de soluções rapidamente, sem a necessidade de codificação complexa. Isso possibilita que as organizações respondam prontamente às demandas dos clientes e obtenham uma vantagem competitiva no mercado.</p>
<p>De acordo com uma pesquisa da Forrester, estima-se que, até 2024, cerca de 75% das grandes empresas terão adotado plataformas de desenvolvimento de baixo código para criar aplicativos personalizados e soluções de negócios.</p>
<p>Apesar dos benefícios trazidos pela abordagem de Citizen Developer serem inúmeros, é importante desmistificar a ideia de que ela é “natural” ou fácil. O desenvolvimento de software é uma habilidade que demanda conhecimento e prática, mesmo com o auxílio de ferramentas de baixo código. É necessário compreender os conceitos fundamentais de programação para criar soluções eficazes e de qualidade.</p>
<p>Além de conhecimento técnico, a estratégia de Citizen Developer requer habilidades de colaboração e comunicação. Muitas vezes, é necessário trabalhar em equipe para identificar as necessidades dos usuários e criar soluções que atendam às suas expectativas. Os usuários de negócios que desejam se tornar desenvolvedores cidadãos devem estar cientes desses desafios e dispostos a aprender e colaborar com outros membros da equipe.</p>
<p>À medida que as empresas buscam abraçar a transformação digital, é essencial reconhecer o potencial dos Citizen Developers e investir em seu desenvolvimento, proporcionando treinamentos e incentivando a colaboração entre equipes.</p>
<p><em>(*) Country Manager LATAM da AutomationEdge.</em></p>
