Com apoio da Brasoftware, instituição avança na transformação digital de atividades administrativas e educacionais, com foco em produtividade e segurança dos dados
A Federação das Indústrias do Estado do Pará (FIEPA) está ampliando a aplicação da inteligência artificial em suas operações e atividades educacionais. Com apoio da Brasoftware, a instituição incorporou o Microsoft Copilot à sua infraestrutura tecnológica, alcançando cerca de 10 mil usuários entre colaboradores, professores e alunos.
A iniciativa abrange o Sistema FIEPA, formado por FIEPA, SESI, SENAI e IEL. Atualmente, aproximadamente 2 mil colaboradores administrativos têm acesso à tecnologia, dos quais 63 utilizam licenças avançadas, integradas a ferramentas como Teams, Outlook, Word e PowerPoint. No SESI, os recursos de IA chegam a cerca de 8 mil alunos e professores.
A integração ao ambiente Microsoft 365, já utilizado pela instituição, foi determinante para a escolha da solução, especialmente pela possibilidade de manter as informações corporativas sob as políticas de segurança e governança existentes.
“Quando uma pessoa utiliza uma ferramenta externa, muitas vezes precisa retirar uma informação da organização e enviá-la para outro ambiente para que seja processada. Dentro do nosso ecossistema Microsoft, essas informações podem ser utilizadas sem essa necessidade. Esse aspecto de segurança e governança pesou bastante na nossa decisão”, explica Lender Savio Pinheiro Gomes, assessor de TI do Sistema FIEPA.
Capacitação e ganhos de produtividade
A implementação começou com testes conduzidos pela equipe de TI e avançou gradualmente para outras áreas. Em parceria com a Brasoftware, foram realizados treinamentos sobre inteligência artificial e desenvolvimento de agentes inteligentes, com a participação inicial de mais de 250 profissionais.
Na educação, a adoção está relacionada também à participação do SESI no programa internacional Microsoft Showcase. Antes da disponibilização aos estudantes, incluindo menores de idade, foram estabelecidas políticas específicas para garantir o uso seguro da tecnologia.
Nas atividades administrativas, a IA já auxilia na elaboração de documentos e apresentações, análise de planilhas, produção de relatórios e organização de reuniões, reduzindo o tempo dedicado a tarefas operacionais.
“O Copilot ajuda na elaboração de e-mails, documentos e apresentações, na análise de informações e principalmente na organização de reuniões. Com isso, os colaboradores conseguem dedicar menos tempo às tarefas operacionais e mais tempo às atividades estratégicas”, afirma Lender.
A FIEPA também monitora a utilização das licenças para otimizar investimentos e direcionar os recursos às áreas com maior demanda. Parceira tecnológica da instituição há mais de seis anos, a Brasoftware apoia a capacitação dos profissionais e a expansão do projeto.
A próxima etapa prevê a incorporação de novos usuários e aplicações, acompanhando as necessidades da instituição e a evolução das competências digitais de suas equipes.