“Portal de RH Automidia” atuará como
um Ponto Único de Contato (SPOC) no
setor de recursos humanos,
registrando e padronizando o
atendimento aos colaboradores
Para atender a crescente demanda por
agilidade e praticidade vinda da
área de recursos humanos, a
Automidia, empresa especializada no
desenvolvimento de softwares para
gerenciamento de serviços, traz ao
mercado o software “Portal de RH
Automidia”.
A plataforma gerencia solicitações
de demanda para o setor de recursos
humanos das organizações,
estabelecendo o conceito de Ponto
Único de
Contato (SPOC), registrando e
padronizando o atendimento aos
colaboradores.
A partir do “Portal de RH
Automidia”, os colaboradores podem,
por meio de uma única interface,
solicitar e agilizar diversos
processos e solicitações, como:
pedido de férias, benefícios,
assistência médica, documentação,
entre outros. Usando a intranet, o
acesso é possível através de
qualquer equipamento conectado à
rede corporativa, incluindo tablets.
A interface foi construída de forma
a viabilizar a sua publicação
através de quiosques eletrônicos,
com dispositivos “touch-screen” para
uso coletivo, permitindo o seu uso
por colaboradores que não têm um
micro para uso exclusivo.
“A ideia de desenvolver o “Portal de
RH Automidia” surgiu para atender
qualquer empresa que necessite de
maior agilidade e transparência no
relacionamento do setor de recursos
humanos com os seus colaboradores.
Imagine uma corporação que tem um
alto volume de solicitações para RH,
e o funcionário deseja solicitar
suas férias. Usualmente, ele manda
um e-mail para o responsável. E,
além da mensagem enviada, não existe
nenhum outro tipo de controle sobre
a solicitação, que pode se perder em
meio a tantas outras”, afirma Marcio
Vinholes Ferreira, diretor da
Automidia.
Além disso, o sistema viabiliza o
controle de todas as demandas
provindas dos colaboradores, gerando
protocolos de acompanhamentos. O
software também possibilita criar um
processo de escalabilidade, levando
as solicitações para aprovação às
esferas superiores da organização.
“O Portal de RH Automidia permite ao
setor de recursos humanos mensurar
prazos, acompanhar históricos,
desenvolvendo um processo de
auditoria. Isso agiliza os processos
e traz um custo benefício muito
maior para a empresa”, explica
Ferreira.
Um benefício adicional mencionado
por Ferreira é a automação no
processo de emissão de certidões e
declarações. “Usando o portal, um
colaborador pode obter uma
declaração de emprego, a abertura de
conta corrente em poucos segundos,
gerada diretamente na interface ou
enviada por email em formato PDF.
Isto agiliza alguns processos, sem
exigir qualquer interação com os
profissionais da estrutura de RH.”
O executivo ainda conta que a
expectativa com o lançamento do
software é muito grande. “O
desenvolvimento do “Portal de RH
Automidia” feito com interface
simples, disponível e intuitiva para
atender a todos os tipos de
colaboradores.