A integração acelera a coleta dos pedidos e elimina atrasos no processamento para o faturamento
O marketplace da Amazon.com se tornou um canal de vendas de rápido crescimento para a VB Cosmetics, detentora das marcas Dazzle Dry (linha de cuidados para unhas) e Vivian Valenty Skincare (linha de cuidados com a pele).
Para automatizar esta operação de vendas online, a empresa contratou a plataforma Magic xpi para promover a integração entre o sistema Fulfillment by Amazon (FBA) e o sistema de gestão ERP SYSPRO. Isso acelera a coleta automática dos pedidos, sem redigitação manual ou atrasos no processamento.
Esta facilidade possibilita à VB Cosmetics expandir seus canais de vendas digitais sem adicionar complexidade administrativa, como a conciliação manual de pedidos e faturas. Outro benefício apurado é o alinhamento automático entre o processamento de pedidos e os registros financeiros.
Ao criar uma estrutura de integração escalável para suportar o crescimento do e-commerce, a companhia reduziu o atraso do processamento das faturas em relação ao processamento dos pedidos.
Antes da integração, os fluxos de trabalho manuais não conseguiam acompanhar os picos sazonais ou o crescimento sustentado, segundo revelou Bijan Dosi, gerente de Projetos, VB Cosmetics.
“O mapeamento padronizado e tratamento automatizado dos pedidos e faturas garantem dados limpos em todos os sistemas. A sincronização acontece em tempo real e os fluxos de trabalho agendados mantêm a Amazon e o SYSPRO continuamente alinhados”, conta o executivo.
O valor da integração com Magic xpi
A integração entre o marketplace e o sistema de gestão da VB Cosmetics foi facilitado graças aos conectores pré-construídos e a estrutura low code do Magic xpi. A implementação de uma solução robusta que:
– Recupera relatórios do FBA Amazon e cria automaticamente os pedidos de venda correspondentes no SYSPRO como “Pedidos em Aberto”;
– Atribui todos os pedidos a uma conta de cliente “Amazon” dedicada para simplificar o processamento;
– Automatiza a criação de faturas de contas a receber e o lançamento de pagamentos após cada pedido de venda;
– Inclui tratamento estruturado de erros e notificações por e-mail para visibilidade imediata;
– É executada em uma programação predefinida para manter a sincronização em tempo real.
“A VB Cosmetics tem expandido rapidamente seus canais de distribuição, e a Amazon foi fundamental para desbloquear novas oportunidades. A equipe técnica da Magic Software foi incrivelmente prestativa e flexível, adaptando-se rapidamente ao nosso ambiente dinâmico, enquanto desenvolvia e resolvia quaisquer problemas que surgissem”, afirma Bijan Dosi.
O gerente de projetos da VB Cosmetics destaca outros grandes benefícios com a adoção da plataforma Magic xpi, entre eles o aumento da eficiência, com o tempo gasto com a entrada manual redirecionado para atividades comerciais de alto valor. “A escalabilidade preparada para o futuro da plataforma nos permite uma estrutura para suportar crescimento, com o lançamento de novas linhas de produtos, e suportar os picos sazonais de mercado.”