<p>Diante desse ponto, as empresas precisam adotar abordagens estruturadas para identificar, avaliar e mitigar os riscos que podem afetar seus objetivos e a conformidade com leis de privacidade de dados. Além disso, precisam considerar o aspecto Ambiental, Social e de Governança (ESG), que também é prioridade, requerendo cuidados abrangentes. Nesse contexto, as plataformas tecnológicas desempenham um papel crucial, fornecendo suporte e recursos para uma gestão de riscos eficaz.</p>
<p>Esse gerenciamento é um processo sistemático que visa identificar, avaliar e priorizar os potenciais riscos que uma instituição enfrenta. Envolve a aplicação de técnicas e métodos para entender a probabilidade e o impacto das ameaças, bem como a implementação de medidas para reduzir ou controlar sua ocorrência. A gestão de riscos abrange uma ampla gama de áreas, incluindo riscos operacionais, financeiros, legais, de segurança da informação e reputacionais.</p>
<p>Recursos específicos, como a integração, categorização de dados, gestão da qualidade e de consentimento, avaliação de impacto de privacidade e detecção de violações de dados facilitam as atividades necessárias do dia a dia para a gestão de riscos no tratamento de dados pessoais. Além disso, essas plataformas permitem o monitoramento contínuo das tarefas de tratamento de dados, geração de relatórios e adoção de medidas corretivas, garantindo que a organização esteja em diligência e em melhoria contínua em busca da conformidade, que talvez não seja um status, mas sim, uma busca constante.</p>
<p>Já no aspecto ambiental, as plataformas podem auxiliar na gestão de processos estabelecidos relacionados à poluição, às mudanças climáticas, ao uso de recursos naturais e a outras questões ambientais críticas, além de formalizar estas atividades de forma estruturada e garantir, assim, aspectos colaborativos. Esses processos podem ser, por exemplo, para o monitoramento do consumo de energia, gestão de resíduos, conformidade com regulamentações ambientais e implementação de práticas sustentáveis.</p>
<p>No aspecto social, as plataformas tecnológicas podem apoiar a gestão dos riscos relacionados a questões trabalhistas, como assédio moral, sexual, incluídos nos itens da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa) e eSocial, direitos humanos, diversidade e inclusão. Elas permitem o monitoramento das práticas de trabalho, a detecção de riscos de violação de direitos humanos na cadeia de suprimentos e a implementação de programas de responsabilidade social corporativa.</p>
<p>No aspecto de governança, as plataformas podem auxiliar na identificação e mitigação de riscos relacionados a práticas éticas, transparência, conformidade regulatória e estrutura de governança. Elas fornecem recursos para o gerenciamento de políticas, avaliação do desempenho dos órgãos de governança, detecção de conflitos de interesse e garantia da conformidade com normas e regulamentos aplicáveis.</p>
<p>As plataformas tecnológicas também possibilitam a coleta, análise e monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados aos aspectos ESG, o que permite uma visão abrangente da organização e a identificação de riscos potenciais. Essas informações embasam a tomada de decisões estratégicas e a implementação de ações corretivas para mitigar os riscos identificados.</p>
<p>Investir em soluções tecnológicas é o caminho mais seguro para as empresas estarem em diligências de ponta a ponta com o que o mercado e consumidores pedem e cobram.</p>
<p><em>(*) Diretor de marketing e inovação da MD2.</em></p>
