Empresa conquista 97% de satisfação no quesito Performance Operacional
A Jiva, especializada em soluções de gestão para pequenas empresas, acaba de conquistar pelo 4º ano consecutivo o Selo de Excelência em Franchising (SEF), promovido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). A premiação é feita com base em uma pesquisa que avalia do ponto de vista do franqueado, qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção do franqueado, cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, custo benefício da marca, lucratividade, retorno de investimento, entre outros itens.
“Para nós, o SEF é extremamente importante, pois revela ao mercado a seriedade, o sucesso e a idoneidade do sistema de franchising praticado pela Jiva, comprovando nossa alta capacidade de atuação por meio de franquias”, afirma Fabio Túlio, diretor presidente da Jiva.
No segmento de Serviços, a empresa alcançou o incrível índice de 97% de aprovação no quesito Performance Operacional. A Performance Geral, que pondera as performances Global, Econômica, Operacional, Relacionamento e Sustentabilidade, foi de 88%. “Os excelentes números refletem nossa preocupação em investir cada vez mais na consolidação da nossa rede de franquias e na qualidade dos produtos e serviços que oferecemos”, aponta.
Presente em 12 estados brasileiros e no Distrito Federal, com 22 franquias, mais de 2.000 clientes, 7.000 usuários do sistema e 300 funcionários, a Jiva projeta crescer 30% em vendas e atingir um faturamento de R$ 18 milhões em 2016. “Apesar do cenário econômico atual, temos registrado um crescimento expressivo, pois as empresas têm buscado cada vez mais iniciativas que possam auxiliar a gestão do negócio, tornando-a mais assertiva”, destaca Túlio.
Entre os principais mercados-alvo da Jiva para este ano de 2016 estão: Varejo de Autopeças, Atacado-Distribuidor de Cosméticos, Atacado-Distribuidor de Alimentos, Indústria de Produção de Alimentos, Varejo de Materiais de Construção e Serviços de Limpeza e Conservação.