Integração de Aplicações de Negócios

Algumas das abordagens e padrões usados na integração de processos de negócios são: réplica, sincronização, transformação, mensageria, automação de processos de negócios, automação de fluxo de trabalho e gerenciamento de exceções.
Réplica - Copia dados de uma fonte para um destino em uma relação “mestre-escravo” em um cronograma específico. O objetivo da réplica pode ser para backup, arquivamento, distribuição ou acesso dedicado por uma aplicação ou domínio específicos.
Sincronização - Pode ser programada ou disparada e o processo de cópia de informação da fonte para o destino depende de regras de negócios. As relações podem ser “mestre-escravo”, pai-filho, entre outras, permitindo uma coordenação bidirecional dos ativos de informação.
Transformação - Significa que os dados são alterados, de alguma maneira, em seu formato, armazenamento ou disposição. Sempre que aplicações de negócios baseadas em dados são criadas independentemente uma da outra, é quase certo que regras de transformação de dados terão que ser aplicadas.
Mensageria - Envolve a troca de grupos de informação entre aplicações. As mensagens podem ser aceitas uma de cada vez ou enfileiradas, armazenadas de maneira temporária ou permanente, reconhecidas, reconhecidas com entrega garantida, e roteadas de acordo com regras de negócios.
Automação de processos de negócios - Envolve a conexão entre eventos, passos ou atividades em diversas aplicações. Um processo normalmente começa quando um evento desencadeador ocorre, como por exemplo quando um recibo ou registro de um pedido inicia uma série de passos no processo de negócios de processamento de pedidos.
Automação de fluxo de trabalho - Envolve a conexão entre atividades e esforços de trabalhadores do conhecimento em um processo de negócios. Enquanto automações de processos aplicação-aplicação podem acontecer em um processo síncrono ou de curta duração, fluxos de trabalho humano em automação de processos sempre são de longa duração e assíncronos.
Gerenciamento de exceções - Envolve a automação de processos de negócios que não estão de acordo com o ideal ou planejado. Por exemplo, quando um item pedido encontra-se esgotado, isto necessita de um processo de exceções que também pode ser automatizado, mas de uma forma diferente dos processos preferidos ou normativos.
Entender estes padrões de integração ajuda a criarmos soluções de integração de aplicações de negócios. Estas abordagens podem ser aplicadas a uma variedade de integrações de negócios comuns, incluindo integrações de ERPs, CRMs, eCommerces, fornecedores, logística, PLM (Product Lifecycle Management), Internet das coisas, nuvem, integrações sociais e móveis. Aplicar os métodos corretos de gerenciamento de processos de negócios e de integração de aplicações a estas áreas de otimização de processos de negócios é tipicamente a área de analistas de negócios em uma empresa de tecnologia.
De acordo com o <a href="http://www.bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/computer-systems-analysts.htm" style="font-size: 12.1599998474121px; line-height: 1.3em;">departamento do trabalho dos EUA</a>, há 520 mil analistas de sistemas de computação no país, com um salário médio anual de US$79.680,00 em 2012. Em 2022 serão necessários 25% mais analistas de negócios.
(*) Vice Presidente Sênior da Magic Software Américas