A plataforma Magic xpa garante a eficiência operacional das empresas por meio de processos otimizados e integração de sistemas avançada.
A Facnor e a Sparcraft, empresas do Grupo Wichard, investiram no desenvolvimento low-code para avançar na transformação digital e aumentar a eficiência e agilidade da área de TI por meio de processos otimizados e integração avançada de sistemas, resultando na elevação da satisfação dos clientes. Para o projeto, foi escolhida a plataforma de aplicações Magic xpa.
A Facnor, fundada em 1981, é fabricante de sistemas de enrolamento para embarcações de passeio, com uma equipe de 25 pessoas e uma extensa rede de 170 revendedores em 40 países. A Sparcraft, desde 1962, é especializada no projeto e na fabricação de mastros, lanças e plataformas para iates a vela.
As demandas envolviam a atualização dos sistemas de TI e a reformulação dos fluxos de trabalho de negócios para que fossem mais ágeis e adaptáveis às necessidades em constante mudança de sua clientela global. O projeto envolveu reduzir os processos manuais, minimizar os erros e garantir que ambas as empresas pudessem responder de maneira mais rápida e eficaz às demandas de mercado e necessidades dos clientes.
O primeiro desafio superado pela Facnor foi a integração de sistemas para o lançamento da sua plataforma de comércio eletrônico e uma plataforma B2B exclusiva para capacitar os artesãos náuticos a gerenciar seus pedidos de maneira independente, exibindo 2.500 itens para cerca de 100 revendedores. A plataforma de desenvolvimento low-code Magic xpa fez a transição de um sistema baseado em planilha Excel para um aplicativo móvel avançado para facilitar a devolução centralizada de pedidos, aumentando a eficiência e a acessibilidade.
O desafio da Sparcraft era integrar os sistemas de informação de duas empresas que haviam se fundido anteriormente e eliminar processos redundantes, como a dupla entrada de pedidos e fornecedores. A plataforma Magic xpa foi utilizada para a redefinição de seus sistemas ERP para atender às necessidades dinâmicas do negócio, incluindo:
Internet das Coisas (IoT): Com as capacidades do Magic xpa, as empresas agora integram recursos avançados de IoT para pesagem e validação de produtos em tempo real, simplificando significativamente as operações;
Fluxo de Informações Contínuo: A robusta infraestrutura de TI das empresas garante a transmissão de dados sem falhas entre sistemas, melhorando a capacidade de resposta e a tomada de decisões.
Os avanços obtidos possibilitam otimizar as operações diárias e fortalecem as relações com os clientes e subcontratados mediante uma melhor automação de processos.
“O relacionamento próximo e o suporte imediato da Magic Software têm sido fundamentais em nosso sucesso. É mais do que apenas um serviço; é uma parceria que nos capacita a enfrentar os desafios profissionais com confiança.”, comenta Sébastien Gouhier, Gerente de TI da Facnor e Sparcraft.
Para o executivo, a parceria com a Magic Software também influenciou profundamente o modelo de negócios e a posição no mercado de ambas as empresas ao automatizar processos críticos e aprimorar a conectividade de dados. “Nossas empresas não apenas alcançaram eficiências significativas, mas também ganharam flexibilidade para inovar e escalar operações à medida que as condições de mercado evoluem. “A capacidade de responder rapidamente às demandas dos clientes e gerenciar cadeias de suprimentos complexas com precisão reflete uma integração madura da tecnologia com as principais funções de negócios”, acrescenta Sébastien Gouhier.
O executivo destacou que a parceria estratégica com a Magic Software revolucionou o cenário tecnológico da Facnor e da Sparcraft e teve forte influência no modelo de negócios, melhorando a posição no mercado das empresas. “Ao automatizar processos críticos e aprimorar a conectividade de dados, foi possível alcançar eficiências significativas, flexibilidade para inovar e escalar operações à medida que as condições de mercado evoluem”, afirmou ele.
A capacidade de responder rapidamente às demandas dos clientes e gerenciar cadeias de suprimentos complexas com precisão reflete uma integração madura da tecnologia com as principais funções de negócios, também foi destacada por Sébastien Gouhier.
Em sua avaliação, essa transformação impulsionou a Facnor e a Sparcraft a novos patamares de excelência operacional e envolvimento do cliente, estabelecendo uma referência no setor marítimo. “A abordagem direcionada para o futuro adotada pelo Grupo Wichard, facilitada pelas soluções da Magic Software, ilustra um compromisso com a melhoria e adaptação contínuas, garantindo a sustentabilidade a longo prazo e o sucesso em um mercado global competitivo”, finalizou.