<p><strong>Os diferentes tipos de ERPs</strong></p>
<p>O primeiro grupo de fabricantes de ERP é o mais novo. Ele atende empresas de pequeno porte que buscam ERPs modernos, nativos da cloud e que podem ser genéricos atendendo as funções básicas da gestão empresarial. Neste caso, tratam-se de ERPs enxutos que resolvem de maneira ágil os problemas mais simples, ou seja, soluções com adoção rápida e que funcionam muito bem enquanto a empresa que os consome não apresentar as dores que a complexidade do crescimento trás. Esses sistemas carecem de personalizações para se encaixarem na operação de segmentos específicos como varejo, logística, agro ou contabilidade, por exemplo.</p>
<p>Também existem os ERPs de nicho. O mercado brasileiro é privilegiado pela diversidade de sistemas de gestão capazes de atender as pequenas e médias empresas dos mais variados segmentos, com soluções projetadas especificamente para verticais como saúde, hospitalidade, varejo, agro, logística, entre outras. Estima-se que existam cerca de três mil softwares houses no Brasil produzindo e mantendo soluções desse tipo, cobrindo mais de 70% do mercado brasileiro de PMEs. Geralmente são tecnologias presentes no mercado há mais de 15 anos e que apresentam em seu corpo um conjunto muito desenvolvido de ferramentas específicas para cada segmento.</p>
<p>Já o terceiro grupo de ERPs é composto por soluções enterprise, bem mais complexas e que permitem um alto grau de personalização. Neste caso, existem players internacionais que oferecem o mesmo mecanismo para empresas médias e grandes que personalizam a ferramenta de acordo com as suas necessidades.</p>
<p><strong>Desafios tecnológicos dos ERPs</strong></p>
<p>Vale ressaltar que as soluções do grupo de ERPs genéricos não possuem desafios tecnológicos complexos, uma vez que foram desenvolvidas mais recentemente utilizando recursos mais modernos e já estão baseadas em nuvem. Escalar de maneira controlada e segura sempre será um problema para soluções multi-tenant (multilocação de softwares), mas o ganho em compartilhar a mesma infraestrutura entre milhares de clientes é fundamental para manter os custos baixos que essas soluções oferecem aos seus clientes de pequeno porte. Além disso, esse problema de escala já é bem conhecido e existem diversas soluções em nuvem para endereçá-lo.</p>
<p>Diante deste contexto, fica claro que o desenvolvimento dos ERPs segue em evolução para atender as novas exigências e demandas do mercado. Seja para atender PMEs ou grandes corporações, o mercado tem progredido para incorporar o que há de mais moderno ao ambiente das empresas por meio de módulos e sistemas integráveis. O mais importante é compreender que a real modernização está associada às novas funcionalidades atreladas à transformação digital, que de fato agreguem diferenciais aos negócios das empresas. Os sistemas de gestão já provaram a sua eficiência, entretanto, é a sua capacidade de evoluir que a credencia como peça chave para transformar os negócios.</p>
<p><em>(*) CPO da Sky.One.</em></p>
