18.8 C
São Paulo
18 de outubro de 2024

Estruturando os processos de relacionamento

<br />A plataforma Si4, desenvolvida para permitir a construção de redes de comunicação estruturada com workflow para diversas atividades, entre elas B2B, Logística, Comunicação Integrada, CRM e outras. Ela permite criar regras de acesso aos processos de negócios a partir de níveis hierárquicos de competências para as atividades relacionadas ao negócio. Os níveis de acesso podem ser baseados em categorias de clientes (internos e externos), categorias de fornecedores, revendas e categorias de pontos de vendas. Para automatizar as decisões de compras, a plataforma oferece o recurso de workflow para acompanhamento e auditoria das tarefas.<br /><br />Quando utilizada para criar portais de B2B e B2C, a plataforma permite associar meios de pagamento eletrônicos às ofertas de produtos/serviços na internet de forma fácil, segura e com ótima relação custo-benefício, além de garantir o controle dos processos de compra e atualizações pela web. <br /><br />O administrador do portal de relacionamento de compra pode gerenciar remotamente o catálogo eletrônico dos produtos, o seu processo de vendas e a sua logística de entrega. O sistema fornece todos os relatórios necessários para a administração efetiva do B2B e pode integrar o portal B2B aos seus sistemas legados (ERP, CRM e outros), possibilitando redução do TCO e garantindo o ROI de forma efetiva. <br /><br />Uma outra vantagem é que ela demanda uma infra-estrutura de TI complexa e não exige a compra de novos servidores, sistemas operacionais, softwares, segurança e equipes especializadas. Estes recursos estarão disponíveis a partir do Data Center da Inspirit, onde ficará instalado o portal de relacionamento.