A palestra Vendas e Serviços de
Software promovida pela Associação
das Empresas Brasileiras de
Tecnologia da Informação, regional
RS (Assespro-RS) atraiu grande
público interessado em técnicas
comerciais para as empresas de
Tecnologia da Informação (TI), na
manhã desta sexta-feira, 25 no
Tenopuc. O palestrante Marcantonio
Montesano, do Best Performance
Group, destacou a dificuldade de
venda de software e a importância de
focar nas necessidades do cliente.
“O vendedor apresenta algo
intangível. É difícil conquistar o
cliente com algo que ele não vê”,
declarou Montesano. A maior
dificuldade relatada por
representantes é a de explicar ao
cliente a importância e vantagem que
o produto trará para sua empresa.
Montesano explicou que primeiro se
deve ganhar a confiança, ou seja, se
o cliente quer falar, aceite. O
produto precisa atender as
necessidades daquela empresa, então
só conhecendo para aceitar”, falou
Montesano.
Na abertura do evento o
presidente da entidade, Reges
Bronzatti, falou que a venda é a
parte onde as empresas de TI mais
encontram dificuldade. “Precisamos
de recursos humanos, mão-de-obra
especializada, que está cada vez
mais escassa. O vendedor tem o
primeiro contato com o cliente e
precisa saber como fazer isso de
forma adequada”, declarou o
presidente. No evento também foi
sorteado um livro do escritor
Charles H. Green. “O livro ajuda,
mas só se aprende a vender
praticando”, completa Montesano
Assespro-RS
A Associação das Empresas
Brasileiras de Tecnologia da
Informação Regional RS (Assespro-
RS), foi fundada em 1979, com o
objetivo de representar em nível
nacional o setor de informática do
Rio Grande do Sul. A entidade
contribui para o fortalecimento de
todas as empresas de tecnologia,
regidas sob as leis brasileiras, e a
representação institucional dos seus
interesses junto às autoridades
públicas e outros organismos,
nacionais e estrangeiros.
