Estudo realizado por uma grande loja francesa indicou que a empresa apresentou menor índice de retornos até abril do ano passado
As Fontes de Alimentação da Cooler Master obtiveram o menor índice de RMA entre todas as concorrentes, segundo artigo publicado no site francês Hardware.fr. Para o estudo foram contados os produtos vendidos entre Abril e Outubro de 2013, que necessitaram de troca até o final de 2013. A empresa apresentou índice de apenas 0,98%, ficando na primeira colocação.
· Cooler Master 0,98% (vs 1,01% no ano anterior)
· Fortron / FSP Group 0,99% (vs 0,42% no ano anterior)
· be quiet! 1,15% (N/A)
· Antec 1,23% (vs 1,17% no ano anterior)
· Thermaltake 1,98% (vs 2,36% no ano anterior)
· Corsair 2,18% (vs 2,30% no ano anterior)
· Seasonic 2,36% (vs 2,20% no ano anterior)
Na pesquisa, também foram levantados os cinco produtos que mais apresentaram defeito e nenhum dos eleitos faz parte da linha de Fontes de Alimentação da Cooler Master. No Brasil, a empresa tornou esse caminho muito mais prático através do RMA Ativo, além de um grupo de atendimento pós venda no Facebook da marca, que ainda possibilita garantia estendida aos participantes.
Link da pesquisa:http://linustechtips.com/main/topic/108284-huge-list-of-failure-rates-on-pc-components-french-but-i-translated-nearly-everything/
Sobre a Cooler Master
Há 20 anos no mercado, a Cooler Master se tornou líder mundial em soluções térmicas de alta performance. Com matriz em Taiwan, a empresa possui escritórios nos EUA, Alemanha, Holanda, China, Japão e Brasil. No país, a Cooler Master tem atuação nacional através de seus distribuidores e revendas, sempre com o compromisso de oferecer os melhores produtos e serviços para os clientes.
A empresa possui um portfólio completo de produtos, a linha CM Storm com acessórios voltados para profissionais e os aficionados por jogos, a linha Premium Desktop com gabinetes, fontes e coolers, a linha Mobile, com acessórios modernos e diferenciados para os usuários de notebook, tablets e smartphones, além da linha Standard Cooler, voltada para soluções térmicas para a indústria de tecnologia.
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