Atendimento digital x atendimento humanizado
<p>A eliminação do componente humano em uma organização coloca em risco o seu principal ativo: a fidelidade de seus clientes. Neste caso, será que vale...
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Saúde 4.0 e as transformações no setor médico
<p>No Brasil, de acordo com o relatório ConsumerLab, é previsto que até 2026 sejam investidos US$ 7,5 bilhões para digitalizar os serviços de saúde.</p> <p>Por...
6 dicas para ir além na Transformação Digital
<p>Nesse contexto, além de acompanhar a constante evolução dessa transformação, é preciso ir além, para enfrentar e se adaptar às rápidas mudanças no mercado. O...
Brasil cai dois pontos no Índice Global de Inovação, mas segue como um mercado promissor
<p>Esse estudo avalia quesitos como crescimento da produtividade, investimentos em pesquisa e desenvolvimento (P&D), educação e exportações de produtos de alta tecnologia. De acordo com...
Construtechs: como levar a tecnologia para a construção civil?
<p>Mas, felizmente, este cenário vem mudando e o mercado de construção civil e imobiliário já sentiu os primeiros respiros da economia. Segundo uma pesquisa feita...
Gartner destaca as quatro ondas da disrupção digital
<p>“A abordagem de esperar para ver não funcionará mais”, diz Leigh McMullen, distinguished analyst e vice-presidente de vendas do Gartner. “Os negócios digitais atingirão as...
Quanto vale a sua carteira de dados?
<p>É curioso que falamos muito em Data Economy, mas até o momento, ao menos no mundo da publicidade, apenas as empresas têm tirado proveito economicamente...
Mundo dos games se rende aos smartphones
<p>Mas, seja por questões financeiras, pela evolução nos recursos de hardware dos celulares ou pela disponibilidade de versões móveis de títulos de sucesso dos consoles,...
Colaboração por meio da tecnologia: a transformação digital chegou para o ambiente de trabalho
<p>Na América Latina, mudanças no workplace atual já são uma realidade. Salas compartilhadas e virtuais, colaboração em nuvem e vídeo colaboração são tendências que já...
Quais são os cinco golpes mais comuns nos processos de pagamento?
<p> </p> <p>Você pode sentir que todos os recursos que você já tem para ativamente proteger sua conta contra fraudes, como alertas de segurança, mensagens de...