Empresas ainda não conseguem atender às necessidades do SAC em todos os canais
Sobre este relatório da inContact, 8 em cada 10 consumidores estão dispostos a mudar de empresa devido ao mau atendimento ao cliente
Categoria : Atualidades
Sizmek anuncia novo diretor executivo de dados
Companhia cria estrutura de gerente geral para aproveitar oportunidades locais e nomeia diretor geral para região Ásia-Pacífico
Ciberataque global: responsabilidade deve ser creditada àqueles que confiam em métodos ultrapassados
Especialista da Vasco Data Security, John Gunn, enfatiza a importância de ações preventivas
2S Inovações Tecnológicas dá foco na Transformação Digital no Varejo
Oferta inclui aplicações RFID, beacons, bluetooth e outras soluções integradas
Tree Solution expande operação para a América Latina
Foco é a oferta de solução para Compliance
Eletrolar Show apresentará 10 mil produtos de 700 marcas
O Grupo Eletrolar também patrocinará a vinda de 1.000 compradores, sendo 800 de grandes redes não têm sede em São Paulo, e 200 da América...
Biblion ganha 530% em tempo e produtividade na logística com RFID
Conferência dos livros carregados na expedição de cargas para entregas às editoras ou ponto de vendas em eventos
Aker N-Stalker anuncia exportação para Portugal e Espanha
Operação é em parceria com 4Business Ibéri, especialista na expansão de mercados de IT para empresas interessadas em se posicionar naquela região da Europa
Bancos acreditam que Inteligência Artificial é a chave para a experiência humanizada
Relatório da Accenture mostra que Inteligência Artificial pode revolucionar a maneira como as instituições financeiras se relacionam com clientes
Mobile banking é o canal preferido dos brasileiros
Segundo pesquisa da FEBRABAN realizada pela Deloitte, o canal superou pela primeira vez o internet banking e já responde por 34% do total das transações; operações...