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<p><img src=”images/cases/2015/Banco%20Intermedium.png” border=”0″ width=”258″ height=”117″ style=”float: left; border: 0; margin: 5px;” /></p>
<p><span style=”font-size: 12.1599998474121px; line-height: 1.3em;”>Todas essas operações elevam o nível de sofisticação do relacionamento do Banco Intermedium com clientes de vários perfis, exigindo o uso de ferramentas tecnológicas capazes de atender à elevada demanda de tratamento de informações de negócios. Assim, necessitando garantir a perfeita comunicação entre seu CRM Microsoft Dynamics e sistemas legados, o banco investiu na integração destes sistemas. A solução escolhida foi a Plataforma de Integração Magic xpi, que possui conectores prontos para diversas aplicações de negócios e banco de dados, incluindo o CRM Microsoft Dynamics. O projeto de integração ficou a cargo da DM Sistemas, Gold Partner Microsoft.</span></p>
<p>Délio Richard Lázaro, diretor executivo da DM Sistemas, conta que o Magic xpi foi escolhido para o projeto porque possui conectores homologados para CRM Microsoft Dynamics, o que facilita a integração. “A plataforma Magic xpi permite realizar demandas de integrações simultaneamente, o que faz com que os sistemas rodem mais rápido. O Magic xpi possui uma forma simplificada de gerenciar as integrações, sem códigos, diferente de outras aplicações de integração, o que permite ganho, performance e escalabilidade com uma ferramenta robusta”, explica.</p>
<p>Ernane Rafael Drumond Silva, gerente de projetos da unidade de negócios de relacionamento com o cliente do Banco Intermedium, conta que o Magic xpi foi escolhido por sua robustez e por ser um sistema independente. </p>
<p><span style=”font-size: 12.1599998474121px; line-height: 1.3em;”>O gerente de projetos conta que o Magic xpi foi utilizado para integração do CRM com o banco de dados Microsoft SQL Server, o sistema de investimento para captação de recursos, o sistema de crédito imobiliário e com dois serviços web que oferecem seus produtos através de uma loja virtual.</span></p>
<p>“A plataforma de integração Magic xpi trouxe performance, precisão e, consequentemente, confiabilidade no que está sendo integrado e no processo como um todo”, revela. “Além disso, o projeto com Magic trouxe outros benefícios ao nosso negócio: melhoria significativa no atendimento da loja virtual, ganho de produtividade de 27% e perfeita comunicação entre os sistemas com outras variáveis – gerando aumento da produtividade em 100% na Loja Virtual de Investimentos. A plataforma também permitiu o alcance de outras metas, uma vez que, através dela, os colaboradores agora conseguem trabalhar em outras frentes de trabalho, graças à automatização do processo possibilitado pelo Magic xpi”.</p>
<p><span style=”font-size: 12.1599998474121px; line-height: 1.3em;”>Mais informações: <br /></span><span style=”font-size: 12.1599998474121px; line-height: 1.3em;”>http://www.intermedium.com.br<br /></span><span style=”font-size: 12.1599998474121px; line-height: 1.3em;”>http://www.dmsistemas.com.br<br />http://</span><span style=”font-size: 12.1599998474121px; line-height: 1.3em;”>www.magicsoftware.com.br</span></p>
