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Mediaset amplia acordo com a Accenture para aprimorar o serviço de vídeo Infinity

Publicado em Atualidades
28 Setembro 2018

Accenture Video Solution será plataforma para serviço de streaming da Mediaset por mais três anos, assegurando inovações contínuas e expansão para novos modelos de negócios

A Mediaset anunciou a expansão de sua parceria com a Accenture por meio de um acordo plurianual com o objetivo de usar a Accenture Video Solution (AVS) para melhorar ainda mais a qualidade dos vídeos e serviços relacionados ao Infinity, serviço pago de streaming da Mediaset. A Accenture teve papel fundamental no lançamento do serviço, em 2013.

O Infinity oferece aos clientes da Mediaset um catálogo de milhares de filmes e programas de TV que podem ser acessados a partir de uma seleção completa de dispositivos, um modelo comercial simples e funções de valor agregado. A Accenture seguirá integrando a família Infinity com novas funções e serviços de valor agregado que irão ajudar a Mediaset a aumentar a base de assinantes, criando maiores níveis de engajamento alinhados ao aumento das necessidades dos clientes. 

"A Mediaset é um ótimo exemplo de empresa que capitaliza em cima das oportunidades de inovação oferecidas por digital", afirma Sef Tuma, líder global para Accenture Digital Video. "Desde o seu lançamento, a Mediaset vem conquistando mais assinantes a cada ano, graças ao seu produto competitivo e de alta qualidade e por priorizar a experiência do usuário. Por meio da AVS, temos o prazer de colaborar com a Mediaset no crescimento do seu negócio, oferecendo uma fundação comercial forte para a monetização lucrativa de seus negócios e a expansão para diversos modelos de receitas".

A plataforma AVS oferece à Mediaset um ponto único para gerir todos os processos back-end dos serviços de vídeo, incluindo sistema de suporte de negócios, gestão de dispositivos, relatórios, aquisição de conteúdo, promoção e gestão de distribuição, entre outros processos. Dessa forma, a empresa ganha agilidade e recursos para integrar novos conteúdos, serviços de terceiros e outros modelos comerciais, como pré-pago e business-to-business. A Mediaset também pode se beneficiar de processos pré-configurados da AVS, incluindo configuração decodificadora, gestão e analytics avançados que possibilitam o crescimento das receitas e tornam o negócio mais eficiente.

"Como líder do mercado de vídeos digitais na Itália, estamos sempre trabalhando e inovando para oferecer aos nossos clientes os melhores conteúdos e experiências", explica Michele Pinto, chefe de Product Development, Operations e CRM para Infinity na Mediaset. "Para atingir esse objetivo, contamos com o auxílio da AVS da Accenture, que nos possibilita inovar, testar e escalonar o Infinity de forma rápida e confiável. O novo acordo também significa que poderemos acelerar a estratégia do Infinity, tornando a jornada do cliente e sua experiência com nosso serviço melhor do que nunca".

 

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